Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez tirovelian, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous dans le cadre de nos programmes d'éducation financière.
Nous respectons les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et intégrité.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est tirovelian, situé au 88 Rue du Maréchal Joffre, 76600 Le Havre, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par email à support@tirovelian.com ou par téléphone au +33 6 65 44 33 53.
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un objectif spécifique lié à nos activités éducatives.
Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. La principale base est l'exécution du contrat que vous concluez avec nous en vous inscrivant à nos programmes. Certains traitements reposent sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Dans certains cas, nous traitons vos données pour répondre à des obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité. Enfin, certains traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs, tout en respectant vos droits fondamentaux.
La durée de conservation de vos données dépend de leur nature et de la finalité du traitement. Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 1 an |
| Données pédagogiques | 3 ans après la fin du programme |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons néanmoins partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs.
Nous travaillons avec des prestataires d'hébergement et de services informatiques situés en France et dans l'Union européenne. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.
Dans certains cas, nous collaborons avec des experts en finance pour enrichir nos contenus. Ces partenaires peuvent avoir accès à des données anonymisées sur la progression des apprenants, mais jamais à vos informations personnelles identifiables.
Important : Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union européenne. Tous nos serveurs et prestataires sont situés dans l'UE, garantissant ainsi le niveau de protection maximal prévu par le RGPD.
La protection de vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir cette sécurité.
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD.
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email ou par courrier.
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur la manière dont elles sont traitées.
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées de manière illicite, ou obligation légale de suppression.
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, ainsi qu'aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@tirovelian.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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Nos programmes s'adressent principalement aux adultes. Si des contenus sont accessibles aux mineurs de plus de 15 ans, nous exigeons le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale pour collecter et traiter leurs données personnelles.
Nous prenons des précautions particulières concernant les données des jeunes utilisateurs et nous nous engageons à ne jamais utiliser ces informations à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
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